Política de Privacidade

1. Apresentação

Esta política descreve como a INTELMAIS SERVICOS DE CALLCENTER LTDA trata dados pessoais no âmbito deste portal e dos serviços de atendimento e relacionamento prestados em apoio a instituições parceiras, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados coletados

Coletamos somente os dados necessários para a finalidade do contato e do relacionamento: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.

3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados exclusivamente para responder às solicitações do titular e dar continuidade ao relacionamento institucional, com base no legítimo interesse e, quando aplicável, no consentimento do titular.

4. Compartilhamento

Os dados não são comercializados. Podem ser compartilhados apenas no contexto da prestação de serviços às instituições parceiras contratantes, sempre com vínculo legítimo e finalidade identificável.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade e demais direitos previstos no art. 18 da LGPD, por meio do encarregado de dados: enrique.company@intelmais.com.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.