Conformidade e LGPD
Atuação e conformidade
A IntelMais atua na execução de atividades de atendimento, relacionamento e comunicação com clientes, utilizando canais digitais e de voz conforme a necessidade operacional das instituições contratantes.
As comunicações realizadas estão sempre associadas a um contexto legítimo de relacionamento, podendo incluir suporte ao cliente, atualização de informações, continuidade de contato e orientações relacionadas aos serviços das instituições atendidas.
Nossa operação é conduzida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), respeitando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança no tratamento de dados pessoais.
Direitos do titular de dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, a qualquer momento:
à existência de tratamento e aos dados tratados.
de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.
quando o tratamento se basear em consentimento.
Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados, solicitar informações ou comunicar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados:
- Encarregado (DPO): Enrique Leandro Company
- E-mail: enrique.company@intelmais.com